1.1.1 提供的技术资料，相关要求

投标方在合同签订后，须向招标方提供建设工程，实施的基础技术资料，其中影响到施工图设计，的资料应在合同签订后5天内提交，其他的技术资料，如操作手册、使用指南，维修指南和服务手册应于到，货验收时一并交给招标单位。

1.1 技术服务

1.1.1 现场服务

1.1.1.1 接到招标方通知，后2个自然日内，投标方应派有经验的工程，师到现场指导安装及，配合试运和调试工作。设备到货到设备安装完成期间，每天安排符合要求，的有经验的督导工程师到现场指导，安装及配合试运行和调试工作。施工时间一般为8:00~20:00，投标方报价时需考虑，因实际需要可能的加班情况。

1.1.1.2 投标人应负责在，建设工地现场进行所供，设备的指导安装，调试直至该设备验收合格，交付使用。

1.1.1.3 当设备出现故障，或不能满足操作要求时，投标方应及时派技术，人员排除故障。

1.1.1.4 当设备需要，维修或更换部件时，投标方应根据招标方的，要求派有经验的工程师，到现场进行技术支持。

1.1.2 培训

1.1.2.1 投标方应派，工程师到招标方指定地点，对运行维护人员进行培训。

1.1.2.2 投标人应负责对用户使用，操作、维修、保养人员免费进行培训，（并提供安装使用，维护说明书）。

1.1.2.3 投标方应提供，培训计划给招标方确认。

1.1.2.4 培训计划应对设备安装，操作、维护等培训内容，培训时间进行说明。

1.1.2.5 本项目所涉及的，所有培训均由投标人免费提供。（本条不可偏离）。

1.2 验收合格条件

1) 试运行时，各项性能满足标书要求。
2) 调试和试运行时出现的问题，已被解决并得到现场工程师，满意和招标方认可。
3) 已提供了合同范围内，的全部货物和资料。
4) 设备在交付招标方使用前，已经招标方及相关行招标，方管部门验收通过。
5) 符合国家施工，验收规范要求。

1.3 售后服务

1) 若设备产地位于境外，投标方在货物清，关和商检过程中，依据国家的有关规定，和招标方的要求，提供货物单据，证明材料等文件，配合投标方办理通关商检。
2) 投标人应在北京市内，设立常驻维修机构，处理所有报修服务，该服务必须是24小时提供的，在接到报修通知后2小时内赶到现场，并必须连续进行维修，直至故障排除并完全恢复，正常运转为止。该维修机构须备有足够的零备件，以满足招标人的维修需要。
3) 投标人应为设备整机，提供为期24个月的免费保修，从设备最终验收合格之日起计算。（本条不可偏离）
4) 免费保修包括对所提供，设备的系统常规检查、调校等内容。当由于设备本身质量，原因造成的任何损伤或损坏，投标人须免费负责修理或更换。（本条不可偏离）
5) 在免费保修期结束时，须由专业工程师对所提供的，设备进行一次全面的测试和检查，任何缺陷必须由投标人免费修理，并得到招标方代表认可。
6) 在质保期内，当设备出现故障或性能不能满足要求时，投标方应按招标方要求排除故障，直到招标方满意为止。
7) 在质保期内，投标方负责对招标方提出，的质量异疑做出书面明确答复。确属质量问题时，投标方应及时采取保护措施，且负责免费更换。并相应延长其质保期。

1.4 保证与担保

投标方应保证所提供的，设备在寿命期内不出现设计，材料和制造工艺的缺陷。若在质保期间有任何上述缺陷，投标方应免费进行必要的更换和维修。在质保期内，如果出现任何缺陷或故障，投标方应免费提供更换，维修和装运以及现场劳务服务。保证期应从货物离港之日算，起18个月或货物到达目的港之，日算起12个月，以先到为准。
质保期应从终验通过之日起24个月内。